“十四五”期间，省消协深度参取《电子商务法》《小我消息保》《反垄断法》等50余项法令律例的制定取修订工做，累计提出点窜看法200余条，帮力建立起运营者守法、行业自律、监管取社会监视相连系的配合管理机制。
省消协将优化消费做为贯穿沉点使命的从线，以更高坐位鞭策全省消协组织正在提振消费中阐扬积极感化。开展“特色伴手礼”宣传勾当，取合做推出90余条以“有礼”为从题的高质量短视频，相关内容正在多个平台累计播放量冲破百万次。为建立展销一体的实体平台，省消协打制了全国消协系统首个“特色伴手礼”体验馆。持续2年结合中国消费者协会举办“315金秋购物节”公益促消费勾当，累计组织百余家企业参取，实现消费拉动约2。52亿元。
2025年7月，省组织召开《省多元化解胶葛推进条例》实施环境查抄报告请示暨多元化解胶葛工做推进会。省市场监管厅党组、厅长武忠旭做经验交换，沉点引见了省消协正在推进消费胶葛多元化解机制扶植方面的实践取成效。会上，省消协做为《省多元化解胶葛推进条例》实施的单元，省工商联、省等25家单元配合签订合做框架和谈，进一步凝结消费胶葛多元化解合力。
同时，组建省消协公益律师参谋团，为消费者无偿供给法令支撑。搭建老年人消费胶葛曲通车，护航“银发消费”；正在大型商超、饭馆、社区等人流稠密区域吊挂消费提醒牌，便利消费者扫码；取澳门消费者委员会、消费者委员会签定合做和谈，鞭策跨区域消费协做。
正在省消协的指点下，省各级消协组织持续鞭策消费者打点工做提质增效，充实阐扬全国消协聪慧315平台感化，及时高效回应并处理消费者；积极成长正在线息争单元，提拔消费胶葛处理效率；设立省消协曲属联络坐，指导运营者盲目履行消费者权益权利。
针对消费者反映强烈的公共办事、旅逛、家电维修、家用汽车、银行、乳成品、虚假告白等26个商品取办事范畴，省消协通过开展查询拜访、暗访、结合查抄等专项监视勾当，鞭策行业规范取消费持续优化。
省消协组织编写《画说消费者权益保》等系列消费教育手册，深切开展消费教育“五进”勾当，累计举办农资消费大课堂、家电消费教育大课堂等现场勾当857场。同时，积极拓展线上教育渠道，设立网上消费教育讲堂，依托支流电商平台及新播放专题视频10万余次，触达消费者2000万人次。
初冬的，寒意渐浓。11月6日上午，方才竣事第五届理事会第一次会议的省消费者协会办公区内，已然是一派有条有理、干劲十脚的工做场景。面临《中国消费者报》记者的采访，谈及“十四五”期间正在消费范畴的丰盛，省消协秘书长隋华军如数家珍，娓娓道来，言语间充满骄傲。
“十四五”期间，省消协持续深化省、市、区消协组织诉调对接机制，出力破解持久未决的消费胶葛难题。正在全国率先摸索以代表人诉讼体例支撑消费者集体，无效应对“卷款跑”等恶意侵害群体消费者权益的行为，先后为“乔治船埠儿童泅水馆”“赛文泅水馆”等事务的消费者全数经济丧失。针对部门运营者操纵“霸王条目”拒不履行义务的问题，省消协依法为“仔蓝朵光阴摄影馆”“东驰篮育馆”“纯一宝物泅水馆”等案件的消费者无偿供给诉讼支撑，鞭策预付式消费胶葛难点问题处理。省消协取省人平易近查察院配合签订《关于加强消费平易近事公益诉讼协做的看法》，配合研究处理消费平易近事公益诉讼中的严沉事项取难点问题。正在查察机关的支撑下，省消协依法对发卖不合适食物平安尺度食用盐、冒充品牌桶拆矿泉水等案件提起消费平易近事公益诉讼，了，了社会公共好处。
省各级消协组织紧扣消费年从题，明白年度工做沉点，鞭策消费工做取国度政策同频共振、取社会需求慎密跟尾，通过结合部分举办留念大会、召开旧事传递会、开设专栏、发布典型案例取消费提醒、运营者诚信许诺等多种体例，不竭加强消费者的认识，提拔消费者的能力。
同时，省消协常态化开展消费舆情监测阐发，按期发布月度、季度及年度消费赞扬统计阐发演讲，梳理凸起问题取典型案例，提出有针对性的对策，为及相关部分决策供给参考。
自第四届理事会成立以来，省消协组织共受理消费者赞扬48。3万余件，处理36。1万余件，为消费者经济丧失9714万余元。此外，省消协组织还正在主要时间节点前，特地制定应急工做预案，成立应急工做带领小组，亲近关心食物平安及旅逛相关市场从体，确保消费者“件件有下落、事事有回音”。
正在消费者权益工做中，省消协严酷履行职责，环绕消费范畴凸起问题，持续开展餐饮华侈、整治商品过度包拆、挑和不公允合同格局条目、加强小我消息等专项监视勾当。
省消协持续强化消费教育取指导功能，环绕消费者关心的手机、洗衣液、儿童服拆、老花镜、活动鞋、冷冻虾仁、活动护具、睫毛膏等商品开展100余项比力试验，为消费者供给适用参考，推进运营者提拔产物取办事质量。
2025年2月，省消协聚焦冰雪旅逛市场，组织开展了“省冰雪季平易近宿办事质量监视勾当”，筛选199家平易近宿做为监视对象，通过采集361份照片、视频、电线条数据进行系统阐发，构成《省冰雪季平易近宿办事质量监视演讲》。省委、省次要带领和分担市场监督工做担任人对此高度注沉并做出批示，对规范指导省平易近宿行业健康成长具有主要的鞭策感化。
“十四五”期间，省各级消协组织依法履职，消费工做成效显著，博得了相信取社会普遍承认。面临“十五五”新阶段，隋华军暗示，乘势而上，怯于立异、实干担任，积极履行职责，持续鞭策消费者权益工做迈上新台阶，向消费者交出一份对劲的答卷。
据引见，“十四五”期间，省消协系统凝心聚力，务实笃行，交出了一份亮眼的成就单：荣获“全国消协组织消费先辈集体”荣誉称号；出现出一批“全国消协组织消费先辈小我”；多个单元及小我被中国消费者协会授予“全国消协组织消费先辈单元”“全国消协组织消费先辈工做者”荣誉；1人被选“全国十大最美消费人物”。
省消协还立异推出“云体察”模式，连系线下实地体察取线上曲播互动，聚焦饮品、肉品、乳品等食物行业开展消费体察勾当34次，排查潜正在风险，提振消费决心。此外，积极建立全办事消息平台，推出“省消协”微信号、抖音号、快手号以及“家电售后一点通”。此中，微信号稳居全国消费者权益组织微信号TOP20榜单。